На вопрос, почему мы стремимся сделать карьеру, ответ прост – мы ведь хотим получить признание, статус, более высокий доход, кто-то еще может сказать, что хочет получить свободу.
Человек редко замечает или осознает то, что ему не выгодно замечать или осознавать.например, можете проверить: сообщите сотрудникам какое-то неприятное известие вместе с описанием того, что они должны делать для исправления ситуации, и переспросите у них, все ли понятно. Скорее всего, вопросов не будет сразу, но потом к вам обязательно кто-то придет, чтобы переспросить, что же надо делать, а кто-то не придет, не переспросит, но и не сделает. На вопрос «почему?» ответит, что не понял или вообще вы не говорили, что надо что-то сделать. Слово руководитель, согласно данным словаря, состоит из двух частей: «водить» и «руками», а значение эффективный – «дающий нужный результат». В итоге, нужно чужими руками создавать результаты руками подчиненных. Возникает вопрос, в чем же тогда заключается задача руководителя? Она состоит из нескольких подзадач: набрать правильных подчиненных, поставить их на пост, убедиться в том, что они выполняют свои задачи правильно; регулярно и внезапно их контролировать, а также принимать отчеты о выполнении и давать новые цели для достижения. Это то, что касается внутренних функций руководителя. А еще у него есть функции внешние. Он должен обеспечивать свое подразделение всем необходимым, а также наладить контакты с внешним миром: контрагентами, клиентами, партнерами. Добиваться того, чтобы внешние силы были заинтересованы в успехе его команды. Внешними функциями руководитель должен заниматься не меньше, чем внутренними. Причем общаться со своими партнерами и смежниками он должен не только сидя за своим рабочим столом, но и посещая их время от времени, встречаясь с ними на нейтральной территории. Обязательно нужно строить новые связи и коммуникации. Важно то, что распределение времени должно быть, как минимум, 50-на-50 для внутренних обязанностей и для внешних. Конечно, можно возразить: мол, уйдешь из офиса, а они работать перестанут или форс-мажор случится, и такое бывает. Важно то, что эффективный руководитель всегда создает запас прочности на 2 недели вперед, чтобы он мог уехать в отпуск, на обучение или на конференцию, а в подразделении уровень работ сохранялся на прежнем высоком уровне. Такие руководители высоко ценятся на рынке!