Вам нужно серьезно поговорить с сотрудником, но при этом важно оставаться тактичным и искренним. Итак, что в этом придет вам на помощь? Попробуйте сконцентрироваться на другом человеке. Важно то, что будет хорошо и полезно для другого человека. Поставьте себя на место человека, который хочет помочь другому быть лучше, добиваться успехов или хотя бы не вызывать отвращения и негодования у коллег.Продумайте то, что хотите сказать, ведь очень важно то, как вы начнете разговор и что скажете в первых фразах. Не нужно делать комплименты, потом критиковать и снова делать комплимент, ведь это лицемерно и некрасиво. Скажите лучше, что вы хотите помочь и как собираетесь это сделать. Возможно, даже лучше проговорить все, что вы хотите сказать в мыслях. В голове аргументы и факты звучат абсолютно не так, как непосредственно в речи. Мозг должен понимать все, что вы говорите, хоть поначалу ваши слова могут быть неубедительными и запутанными. Перед человеком, с которым вы собираетесь говорить, вы не должны выглядеть глупым и неуверенным. Потренируйтесь за день до разговора вечером или по пути на работу, пока слова легко подчинятся вам. Не бойтесь попросить коллегу помочь вам. Например, разыграйте сценарий с человеком, который уже проходил через такую ситуацию. Вы должны быть готовы к любому повороту событий, а именно возражениям, отрицанию, давлению на жалость и подобному. Это лишний раз поможет вам убедиться в том, что подготовка была не лишней. Помните, что эмоции это нормально, не бойтесь их. Непредсказуемо, какие эмоции будут в вашем разговоре. Проявление эмоций в разговоре делают людей сильнее. Причем, это касается как вас, так и человека, с которым вы собираетесь поговорить на неприятную тему. К сожалению, трудных ситуаций на работе, в личной жизни и в других сферах зачастую не избежать. Важно то, насколько вы будете готовы к разным сценариям поворота событий. Всегда будьте сильными и сохраняйте человеческое лицо. Самое главное не переступить планку, за которой вы будете ругать, использовать нецензурную лексику, это недопустимо. Что-бы не сделал человек, ни в коем случае не переходите на личностною линию. Вы потом забудете, что сказали, как обидели, а другой человек будет это припоминать при каждой совместной с вами встрече. Старайтесь как можно благорозумнее поставится к ситуации, и как можно скорее в ней разобраться.